Ruilen en retourneren
Een artikel terugsturen
Je kunt het artikel ook binnen 30 dagen terugsturen, mits ongebruikt en in originele verpakking:
- Download hier onderaan de pagina het retourformulier voor jouw land en print dit vervolgens uit.
- Volg de instructies op het retourformulier en vul deze zo volledig mogelijk in. Pak vervolgens het artikel dat je wilt terugsturen goed in. Knip en plak het retouradres zichtbaar op de doos.
- Geef het pakket af bij een verzendpunt en laat deze frankeren om het terug te sturen naar Fisslershop. Bewaar het verzendbewijs dat je krijgt goed, totdat je van ons een retourbevestiging ontvangt.
- Zodra het pakket bij Fisslershop is aangekomen en verwerkt, zorgen wij ervoor dat je een vervangend artikel toegestuurd krijgt of storten we het aankoopbedrag direct aan je terug.
Retourkosten:
Retourkosten zijn voor eigen rekening en u bent vrij in de keuze van de vervoerder. Zorg er wel voor dat u een bewijs van afgifte heeft en de track-en-tracecode bewaart. Indien er met de uw bestelling iets mis is, zoals breuk, schade of een verkeerd item, neem dan contact met ons op. Uiteraard zijn de retourkosten dan voor onze rekening.
